Picture Medic
Termos e condições
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Estes termos são o acordo entre você e a Picture Medic ("nós", "nos", "nosso") para o uso de picturemedic.com e do serviço de restauração de fotografias oferecido por meio dele (o "serviço"). Ao criar uma conta ou nos enviar uma fotografia, você aceita estes termos. Se você não os aceita, pedimos que não use o serviço.
1. Quem somos
A Picture Medic é um serviço online de restauração de fotografias, operado no Kuwait. Você pode falar com a gente pelo e-mail hello@picturemedic.com ou pela página de contato.
2. Quem pode usar o serviço
Você precisa ter pelo menos 13 anos de idade e capacidade para firmar um acordo vinculante para manter uma conta. Se você tem menos de 18 anos, use o serviço apenas com a participação de um dos pais ou de um responsável. Se você usa o serviço em nome de uma organização, confirma que tem autorização para aceitar estes termos por ela.
3. Sua conta
Uma conta é de uma pessoa. Você concorda em:
- Nos informar um endereço de e-mail que seja realmente seu e no qual você consiga receber mensagens.
- Manter a sua senha só para você e nos avisar sem demora se achar que outra pessoa a tem.
- Assumir a responsabilidade pelo que for feito por meio da sua conta.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que traga informações falsas, viole estes termos ou seja usada para prejudicar o serviço ou qualquer outra pessoa.
4. O que o serviço faz
Você nos envia uma fotografia, nós reparamos os danos que há nela e enviamos o resultado de volta para você. Os reparos costumam incluir riscos, poeira, pontos, dobras, rasgos, manchas marrons, desbotamento e dominantes de cor, além de deixar os rostos mais nítidos. Você escolhe a intensidade do reparo e se o resultado deve ser em cor ou permanecer em preto e branco.
Nós não prometemos um resultado específico. A restauração de fotografias é um trabalho de julgamento: o quanto pode ser recuperado depende da fotografia que você envia e de quanto detalhe real ainda resta nela. Não vamos inventar detalhes que não existem, e não vamos mudar quem as pessoas são ou o que estavam fazendo no momento em que a fotografia foi tirada. Se um resultado decepcionar você, a primeira coisa que fazemos é reparar de novo, sem custo. Veja a página de reembolsos.
5. Reparos grátis
Toda fotografia que você nos envia é reparada grátis, e não há limite de quantas você envia. A fotografia reparada é devolvida com uma marca d'água sobre ela, com a palavra picturemedic.com repetida. Ela é para você guardar e imprimir, e para ver se o serviço é adequado a você; ela não é para revenda, e a marca d'água não deve ser removida nem coberta.
6. Preços e pagamento
- Os reparos são grátis. O que é vendido é a cópia limpa, sem a marca d'água. O preço será mostrado a você antes do pagamento.
- Os preços são em dólares dos Estados Unidos (USD).
- Não há assinatura, e nada se renova sozinho. Você paga pelas cópias limpas que quiser, quando quiser.
- O pagamento será processado pelo nosso provedor de pagamentos. Nada é cobrado até você pagar, e a fotografia limpa é disponibilizada depois que o pagamento é aprovado.
- Quando um provedor de pagamentos ou uma autoridade fiscal exigir, os impostos serão mostrados antes do pagamento.
7. Suas fotografias e os seus direitos sobre elas
Suas fotografias continuam sendo suas. Não reivindicamos nenhuma propriedade sobre elas, e não as usamos para nada além de produzir o seu resultado e manter a sua conta funcionando.
Ao enviar uma fotografia, você confirma que:
- Ela é sua, ou você tem a permissão de quem é o dono.
- Você tem o direito de mandá-la reparar e de nos deixar processá-la para esse fim, inclusive com o consentimento de qualquer pessoa viva claramente identificável nela.
- Ela não é ilegal, e não é material abusivo de nenhum tipo.
Você nos dá permissão para armazenar, processar e encaminhar a sua fotografia estritamente conforme necessário para repará-la, enviá-la por e-mail para você e mostrá-la de volta na sua página de fotografias. Isso inclui passá-la ao provedor de processamento de imagens que usamos para o reparo em si, o que é explicado na política de privacidade. Essa permissão vale até que a fotografia seja excluída dos nossos servidores.
8. O que você não deve nos enviar
Por favor, não envie fotografias que sejam ilegais, que você não tenha o direito de copiar ou reparar, ou que mostrem crueldade, abuso ou qualquer conteúdo sexual envolvendo menores. Podemos recusar qualquer fotografia e denunciar qualquer coisa ilegal às autoridades competentes.
9. Uso justo do serviço
Você concorda em não:
- Usar meios automatizados (robôs, scripts, raspadores) para criar contas, enviar fotografias ou extrair dados do serviço.
- Tentar acessar partes do serviço, ou fotografias de outras pessoas, que não sejam suas.
- Revender, redistribuir ou repassar o serviço sem a nossa permissão por escrito.
- Interferir, sobrecarregar ou tentar quebrar o serviço ou a sua infraestrutura.
- Remover, obscurecer ou cortar a marca d'água de uma cópia grátis para evitar o pagamento.
10. Reembolsos
Nossa política completa está na página de reembolsos. Em resumo: os reparos são grátis e sem limite, um resultado decepcionante é reparado de novo sem custo, e, se ainda assim não conseguirmos lhe entregar uma fotografia de que você goste, você recebe o seu dinheiro de volta.
11. Nossa propriedade intelectual
O nome Picture Medic, o logotipo, o site, o design e o software são nossos e estão protegidos por direitos autorais e marca registrada. Estes termos não lhe dão nenhum direito sobre eles além de usar o serviço como aqui descrito. Depois de pagar por uma cópia limpa da sua própria fotografia, você pode usar esse resultado livremente e para qualquer finalidade lícita.
12. Disponibilidade e mudanças
Podemos acrescentar, alterar ou retirar partes do serviço. O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível": não podemos prometer que ele será ininterrupto nem que toda fotografia possa ser reparada. Quando possível, avisaremos sobre mudanças significativas, e não vamos retirar uma cópia limpa pela qual você já pagou.
13. Limites da nossa responsabilidade
- Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, lucros cessantes ou perda de dados além da promessa de exclusão da política de privacidade.
- Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço fica limitada ao maior valor entre o que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação e cinquenta dólares dos Estados Unidos (USD $50.00).
- Nada aqui limita qualquer responsabilidade que a lei não permita limitar.
14. Sua responsabilidade perante nós
Se uma reclamação for apresentada contra nós por causa de uma fotografia que você enviou, ou porque você violou estes termos ou os direitos de outra pessoa, você concorda em cobrir os nossos custos e perdas razoáveis ao lidar com ela.
15. Encerrar a sua conta, e a nossa
Você pode encerrar a sua conta quando quiser, escrevendo para nós. Quando uma conta é encerrada, as fotografias nela guardadas são excluídas conforme a política de privacidade. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, por exemplo por enviar material ilegal, por tentar abusar do serviço ou por tentar evitar o pagamento das cópias limpas. Quando encerramos uma conta por violação destes termos, os valores já pagos não são reembolsados.
16. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Estado do Kuwait, e qualquer disputa deles decorrente fica sob a jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Kuwait. Antes de iniciar um processo formal, escreva para hello@picturemedic.com e nos dê a chance de corrigir as coisas.
17. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Quando o fizermos, a data de "última atualização" no topo desta página muda e, em mudanças relevantes, avisaremos você por e-mail ou com um aviso claro no serviço. Continuar a usar o serviço depois disso significa que você aceita os termos atualizados; se você não os aceita, pare de usar o serviço e encerre a sua conta.
18. Disposições gerais
- O acordo completo: estes termos e a política de privacidade são o acordo completo entre nós sobre o serviço.
- Se uma parte falhar: se uma disposição for considerada inexequível, o restante destes termos continua em vigor.
- Sem renúncia: se não fizermos valer um direito uma vez, isso não significa que renunciamos a ele.
- Cessão: você não pode transferir os seus direitos sob estes termos; nós podemos transferir os nossos se o negócio for vendido ou incorporado.
- Fora do nosso controle: não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controle razoável.