Picture Medic
الشروط والأحكام
آخر تحديث 15 سبتمبر 2026
تشكّل هذه الشروط الاتفاق بينك وبين Picture Medic («نحن»، «إيانا»، «خاصتنا») بشأن استخدام موقع picturemedic.com وخدمة استعادة الصور المقدَّمة من خلاله («الخدمة»). وبإنشائك حساباً أو بإرسالك صورة إلينا فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا كنت لا تقبلها، فالرجاء عدم استخدام الخدمة.
1. من نحن
Picture Medic خدمة إلكترونية لاستعادة الصور، تعمل من الكويت. ويمكنك التواصل معنا على hello@picturemedic.com أو عبر صفحة التواصل.
2. من يجوز له استخدام الخدمة
يجب أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل، وأن تكون أهلاً لإبرام اتفاق مُلزم، لكي يكون لديك حساب. وإذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فالرجاء استخدام الخدمة بمشاركة أحد الوالدين أو وصي فقط. وإذا كنت تستخدم الخدمة لصالح مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط نيابة عنها.
3. حسابك
الحساب الواحد لشخص واحد. وأنت توافق على:
- أن تعطينا عنوان بريد إلكتروني يخصك فعلاً ويمكنك استقبال الرسائل عليه.
- أن تحفظ كلمة المرور لنفسك، وأن تخبرنا بسرعة إذا ظننت أن شخصاً آخر يعرفها.
- أن تتحمل المسؤولية عن كل ما يُفعل من خلال حسابك.
يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يقدّم معلومات غير صحيحة، أو يخالف هذه الشروط، أو يُستخدم للإضرار بالخدمة أو بأي شخص آخر.
4. ما الذي تقدّمه الخدمة
أنت ترسل إلينا صورة، ونحن نُصلح ما بها من تلف ونعيد النتيجة إليك. ويشمل الإصلاح عادةً الخدوش، والغبار، والتنقيط، والتجاعيد، والتمزقات، والبقع، وبهتان الألوان، واختلال درجات اللون، وجعل الوجوه أوضح. وأنت تختار قوة الإصلاح، وما إذا كانت النتيجة بالألوان أم تبقى بالأبيض والأسود.
نحن لا نَعِد بنتيجة معيّنة. فاستعادة الصور عمل يقوم على التقدير: فمقدار ما يمكن استعادته يعتمد على الصورة التي ترسلها، وعلى مقدار التفاصيل الحقيقية الباقية فيها. ولن نبتكر تفاصيل غير موجودة، ولن نغيّر الأشخاص ولا ما كانوا يفعلونه في لحظة التقاط الصورة. وإذا لم تعجبك النتيجة، فأول ما نفعله هو إصلاحها مرة أخرى دون أي تكلفة. راجع صفحة الاسترداد.
5. الإصلاح المجاني
كل صورة ترسلها إلينا نُصلحها مجاناً، ولا حدّ لعدد الصور التي ترسلها. وتُعاد إليك الصورة المُصلحة وعليها علامة مائية مكتوب فيها picturemedic.com مكرّرة. وهي لك لتحفظها وتطبعها، ولترى ما إذا كانت الخدمة تناسبك؛ وهي ليست للبيع، ولا يجوز إزالة العلامة المائية أو تغطيتها.
6. الأسعار والدفع
- الإصلاح مجاني. وما يُباع هو النسخة النظيفة، من دون العلامة المائية. وسيُعرض عليك ثمنها قبل الدفع.
- الأسعار بالدولار الأمريكي (USD).
- لا يوجد اشتراك، ولا شيء يتجدد من تلقاء نفسه. أنت تدفع مقابل النسخ النظيفة التي تريدها، في الوقت الذي تريده.
- يتولى مزود خدمة الدفع تحصيل المبلغ. ولا يُخصم أي مبلغ حتى تدفع، وتتاح لك الصورة النظيفة بعد إتمام الدفع.
- وإذا اقتضى مزود خدمة الدفع أو الجهة الضريبية ذلك، فستُعرض الضرائب قبل الدفع.
7. صورك، وحقوقك فيها
تبقى صورك ملكاً لك. ولا ندّعي أي ملكية عليها، ولا نستخدمها لأي غرض غير إنتاج نتيجتك واستمرار عمل حسابك.
وأنت بإرسالك أي صورة تؤكد ما يلي:
- أنك تملكها، أو لديك إذن من الشخص الذي يملكها.
- أن لك الحق في إصلاحها، وفي أن تسمح لنا بمعالجتها لهذا الغرض، بما في ذلك موافقة أي شخص على قيد الحياة يمكن التعرف عليه بوضوح فيها.
- أنها ليست غير قانونية، وليست مادة مسيئة من أي نوع.
أنت تمنحنا إذناً بتخزين صورتك ومعالجتها وإرسالها بالقدر اللازم فقط لإصلاحها، وإرسالها إليك بالبريد الإلكتروني، وعرضها عليك في صفحة صورك. ويشمل ذلك تمريرها إلى مزود معالجة الصور الذي نستخدمه في الإصلاح نفسه، وهذا مشروح في سياسة الخصوصية. ويستمر هذا الإذن إلى أن تُحذف الصورة من خوادمنا.
8. ما الذي يجب ألا ترسله إلينا
الرجاء عدم إرسال صور غير قانونية، أو لا حق لك في نسخها أو إصلاحها، أو تُظهر قسوة أو إساءة أو أي محتوى جنسي يتعلق بالقُصّر. ويجوز لنا رفض أي صورة، وإبلاغ الجهات المختصة عن أي أمر غير قانوني.
9. الاستخدام العادل للخدمة
وأنت توافق على ألا:
- تستخدم وسائل آلية (برامج روبوتية، أو نصوص برمجية، أو أدوات كشط البيانات) لإنشاء حسابات أو إرسال صور أو أخذ بيانات من الخدمة.
- تحاول الوصول إلى أجزاء من الخدمة، أو إلى صور أشخاص آخرين، ليست لك.
- تعيد بيع الخدمة أو تزويدها أو توزيعها من دون إذن كتابي منا.
- تتعارض مع الخدمة أو بنيتها التقنية، أو تثقلها، أو تحاول تعطيلها.
- تزيل العلامة المائية في النسخة المجانية أو تخفيها أو تقصّها لتجنب الدفع.
10. الاسترداد
سياستنا الكاملة في صفحة الاسترداد. وباختصار: الإصلاح مجاني ولا حدّ لعدد الصور التي ترسلها، والنتيجة التي لا تعجبك نُصلحها مرة أخرى دون أي تكلفة، وإذا لم نتمكن مع ذلك من تقديم صورة ترضيك فستُسترد أموالك.
11. ملكيتنا الفكرية
اسم Picture Medic وشعاره وموقعه وتصميمه وبرمجياته ملك لنا، وهي محمية بحقوق النشر والعلامات التجارية. ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق فيها تتجاوز استخدام الخدمة على النحو الموضح هنا. وبعد أن تدفع مقابل نسخة نظيفة من صورتك، يمكنك استخدام تلك النتيجة بحرية ولأي غرض مشروع.
12. التوافر والتغييرات
يجوز لنا أن نضيف إلى الخدمة أو نغيّرها أو نلغي أجزاء منها. وتُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها»: ولا يمكننا أن نَعِد بأنها ستكون متواصلة من دون انقطاع، أو بأن كل صورة يمكن إصلاحها. وسنُخطرك بالتغييرات المهمة حيث يمكننا ذلك، ولن نسحب منك نسخة نظيفة دفعت مقابلها بالفعل.
13. حدود مسؤوليتنا
- لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو خسارة الأرباح، أو فقدان البيانات بما يتجاوز وعد الحذف الوارد في سياسة الخصوصية.
- مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة محدودة بالأعلى من: المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو خمسين دولاراً أمريكياً (USD $50.00).
- ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز الحد منها قانوناً.
14. مسؤوليتك تجاهنا
إذا رُفعت ضدنا مطالبة بسبب صورة أرسلتها، أو بسبب مخالفتك هذه الشروط أو حقوق شخص آخر، فإنك توافق على تعويضنا عن تكاليفنا وخسائرنا المعقولة في التعامل معها.
15. إغلاق حسابك وحسابنا
يمكنك إغلاق حسابك متى شئت بمراسلتنا. وعند إغلاق الحساب تُحذف الصور المحفوظة له وفقاً لـسياسة الخصوصية. ويجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، كأن يرسل مواد غير قانونية، أو يحاول إساءة استخدام الخدمة، أو يحاول التهرب من دفع مقابل النسخ النظيفة. وإذا أغلقنا حساباً لمخالفته هذه الشروط، فلا تُسترد المبالغ المدفوعة.
16. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، ويكون أي نزاع ينشأ عنها من الاختصاص الحصري لمحاكم الكويت المختصة. وقبل الشروع في أي إجراءات رسمية، الرجاء مراسلتنا على hello@picturemedic.com وإعطائنا فرصة لتصحيح الأمر.
17. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وعندما نفعل ذلك يتغير تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة، وفي حال التغييرات الجوهرية سنخبرك بالبريد الإلكتروني أو بإشعار واضح في الخدمة. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني قبولك الشروط المحدّثة؛ وإذا كنت لا تقبلها، فالرجاء التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك.
18. أحكام عامة
- الاتفاق الكامل: تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بيننا بشأن الخدمة.
- إذا سقط جزء: إذا تبيّن أن بنداً ما غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية هذه الشروط سارية.
- عدم التنازل: إذا لم نُنفّذ حقاً في مرة من المرات، فلا يعني ذلك أننا تنازلنا عنه.
- التحويل: لا يجوز لك تحويل حقوقك بموجب هذه الشروط؛ ويجوز لنا تحويل حقوقنا إذا بيع النشاط أو اندمج.
- خارج نطاق سيطرتنا: لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق يسببه حدث خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.